REFLEXÕES DE UMA EXECUTIVA AMERICANA SOBRE CARREIRA

Conhecemos a Silvia em uma sessão para que ela conhecesse o processo de coaching e nesse contato ela comentou que havia entrevistado uma Executiva americana para um trabalho da escola de inglês Open Language Science. O tema da entrevista era – Profissionais e Carreira – consideramos que conhecer um pouco de como pensa uma americana sobre algumas questões de carreira seria interessante para nossos leitores, então convidamos a Silvia e a May para compartilhar essa entrevista com todos.

Abaixo o mini currículo das entrevistadoras:

Silvia Giannelli

Profissional com formação em Administração de Empresascom ênfase em Marketing, com sólida experiência de mais de 10 anos em empresas multinacionais de bens de consumo como Procter&Gamble, Philips Morris e Novopiel, passando pelas áreas Tributária, Financeira, Planejamento de Vendas e Marketing. Possui proficiência na língua inglesa e vivência no exterior (Itália).

May Chan

Profissional com formação em Administração, pós-graduada em Empreendedorismo Empresarial, com sólida experiência de mais que 10 anos em instituições financeiras, nas áreas de planejamento de capital, auditoria, compliance, controles internos e riscos operacionais. Fluente nas línguas chinesa (Mandarim e Cantonês) e inglesa e estudo em andamento na língua espanhola.

A convidada desta entrevista foi a executiva norte americana Erin Ilgen, Gerente de Projetos Estratégicos do Centro Global de Conhecimento da Toyota Motor Sales, situado em Los Angeles, Califórnia, EUA.

Erin L. Ilgen é graduada em Logística Empresarial pela Pennsylvania State University. Em sua carreira no setor automotivo, ela já trabalhou em operações de armazenagem, planejamento estratégico, logística de exportação e desenvolvimento de distribuição. Para completar sua formação empresarial, fez seu MBA na Universidade da Califórnia, Irvine, focado em negócios e finanças internacionais. Erin foi responsável por treinar, funcionários para as empresas afiliadas à Toyota em mais de 30 países e é fluente em Inglês e Espanhol. Ela tem sido destaque em publicações internacionais, como a Nikkei Business e Toyota Extreme.

Pergunta 1: Na sua opinião, qual a principal característica  que um bom profissional deve ter para obter sucesso em sua carreira?

Ele deve: gostar do seu trabalho, amar o que  faz, divertir-se ao fazê-lo e ele não deve sentir que está realmente trabalhando.

Pergunta 2: Como  um profissional pode descobrir qual a  sua verdadeira paixão ?

Tendo tempo para se auto-descobrir. Para algumas pessoas é mais natural.

Ele deve-se perguntar: qual é o momento mais feliz quando está no trabalho? Por exemplo: falando com pessoas, vendendo, analisando dados, etc.

Pergunta 3: Como pode um profissional se tornar um bom líder? É algo que você pode aprender ou é uma característica natural?

Líderes nascem. Os gerentes são preparados e treinados. Os líderes têm carisma natural

Liderança diz respeito a “servir” as pessoas que trabalham para você ou são seus subordinados.

Pergunta 4: Qual é a tendência dos perfis profissionais mais buscados pelas empresas?

Vai depender da indústria. Na filosofia passada eram valorizados profissionais com longo tempo de experiência.

Na filosofia atual, são valorizados profissionais que são capazes de se adaptar, com o conhecimento geral dos negócios.

No passado a busca era por especialistas, hoje a busca é maior por generalistas.

Pergunta  5: O quão importante é para um profissional  “vender” seu trabalho internamente para seu chefe e colegas?

É imperativo, nada é mais importante.

Você quer dirigir a sua carreira ou sentar-se no banco dos passageiros?

Certifique-se sempre de que o seu chefe conheça as suas realizações.

Pergunta 6: Existem pontos positivos e negativos no comportamento de procrastinação? Como o líder pode ter o benefício dos pontos positivos de sua equipe para atingir o melhor resultado?

Normalmente, há apenas pontos negativos.

O líder deve tomar medidas imediatas quando ele percebe que o comportamento de procrastinação do time impacta nos resultados.

Pergunta 7: Eu soube que muitos profissionais estrangeiros gostariam de ter uma experiência de trabalho no Brasil. Qual é a sua opinião sobre isso? Porque este movimento inverso está acontecendo? Que tipo de característica deve torná-los bem-sucedidos no mercado brasileiro?

Brasil, Rússia, China e Índia são as 4 maiores potencias para o crescimento sob a perspectiva da situação econômica de trabalho e as pessoas estão engajadas para trabalhar nesses países.

Os americanos são egocêntricos e acreditam que seu jeito de fazer as coisas é o melhor: o “American Way”. Eles enfrentam dificuldades para entender e se adaptar a outras culturas fora dos EUA. Aproveitar a dinâmica cultural ajuda a garantir o sucesso.

Pergunta 8: O perfil multicultural garante o sucesso de um profissional? Como ele pode tirar vantagem dessa característica para alcançar uma carreira bem-sucedida?

O profissional com perfil multicultural  garante sim o sucesso no trabalho.

Entende-se que somente 5% dos melhores talentos entendem de negócios globais e se adaptam às culturas diversificadas. O suporte de RH é extremamente importante para estes executivos quando voltarem ao seu país de origem, realocando-os adequadamente e evitando que todo investimento feito anteriormente nos profissionais não seja perdido.

Pergunta 9: Qual a sua opinião sobre os americanos serem capazes de alcançar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional? Qual é o segredo para alcançar esta meta?

Os americanos são os piores em termos de obter uma vida equilibrada. Eles têm em media duas semanas de ferias por ano, enquanto para  os cidadãos de outros países  o período em media é de 4 semanas.

É comum que os países em desenvolvimento enfrentem problemas de infra-estrutura para oferecer melhores condições para sua população de ir e vir do trabalho, que acaba prejudicando a qualidade de vida da mesma, considerando que em média gasta até 4 horas diariamente no transporte. Entretanto, Isso deve melhorar com o tempo e desenvolvimento dos países.

Mulheres da Europa e América têm formas alternativas para equilibrar a vida pessoal e profissional, de forma que estatisticamente falando, o índice de diferença entre homens e mulheres é bem menor que aquele apresentado no Brasil.

Pergunta 10: Habilidades em projetos sustentáveis e criativos relacionados com a questão ambiental garantem o sucesso de empresas ou profissionais?

Absolutamente não garantem o sucesso. Americanos não compram um produto sustentável se o mesmo não for mais barato e melhor do que o esperado

Os brasileiros devem ter orgulho dos seus recursos naturais e protegê-los, no Brasil existem os melhores projetos e trabalhos ambientais, se comparado com outros países. 

Esperamos que tenham gostado! Mandem suas opiniões!

Abraços!

VERSÃO EM INGLÊS

We had the opportunity to have a brief talk to Erin Ilgen, a Senior Executive from a global automotive company.

We talked about employee development, leadership, Brasil employment opportunities for foreigners, work life balance and… Come and find out!

Welcome!

This interview is part of an ongoing work of theOpenScienceEnglishSchool, regarding the main theme “Professional and Career.” The interview was designed by two marketing executives: Silvia Giannelli and May Chang:

Silvia Giannelli

Graduated in Business Administration with major in Marketing, solid experience of more than 10 years in multinational consumer goods companies such as Procter & Gamble, Philips Morris and Novopiel, passing through some areas: Tax, Financial Planning, Sales and Marketing. She is fluent in English and has already lived abroad (Italy).

May Chan

Graduated in Business Administration, post graduate in Business Entrepreneurship, with solid experience of more than 10 years in financial institutions, with primary focus on capital planning, audit, compliance, internal controls and operational risks. Fluent in Chinese (Mandarin and Cantonese) and English and nowadays she is learning Spanish.

Our guest this time is the North American Executive Erin Ilgen, Manager Strategic Projects Global Knowledge Center Toyota Motor Sales, who is located inLos Angeles,California,USA.

Erin L. Ilgen completed her undergraduate degree in Business Logistics at the PennsylvaniaStateUniversity. In her professional automotive career she has worked in warehousing operations, strategic planning, export logistics and distributor development. To round out her business acumen, her MBA from the Universityof California, Irvinewas focused on international business and finance. Erin has consulted and delivered employee education to Toyota affiliated companies in more than 30 countries and is fluent in English  and Spanish. She has been featured in international publications such as Nikkei Business and Extreme Toyota.

Question 1: What is, in your opinion, the main characteristic that a good professional must have to be successful in his/her career?

Enjoy your work, love what you do, have fun doing it and you will not feel as you are actually working

Question 2: How can a professional find out what his/her real passion is?

Take the time to have self discovery. For some people it is more natural. You should think which is the happiest time when you are at work ? E.g. Talking to people, doing sales, analyzing data, etc.

Question 3: How can a professional become a good leader? Is it something you can learn or is it a natural characteristic?

Leaders are born and Managers are made. Leaders have natural charisma

Leadership is about “serving” people that work for you or work under you

Question 4: What is the tendency of professionals in terms of profiles that the companies are searching?

It depends on the industry. The past philosophy: people with long time of experience. Today’s philosophy: people who are able to adapt, with general business knowledge

Specialist (past) x Generalist (today)

Firstly the world was looking for specialists and now it is looking mostly for generalists

Question 5: How important is it for a professional to “sell” his/her work internally to his/her boss and peers?

It is “imperative”, nothing is more important . Do you want to drive your career or sit on the passengers seat?

Always make sure your boss knows your accomplishments

Question 6: Are there any positive and negative points from the procrastination behavior? How can leaders take the benefit of the positive ones from his team in order to achieve the best result?

Normally there are only negative points. The leader should take immediate action when he or she realizes the procrastination behavior of the team impacts on the result

Question 7: I heard that a lot of foreign professionals would like to have an experience working inBrazil. What is your opinion about it? Why is this inverse movement happening? What kind of characteristic should make them succeeded in the Brazilian market?

Brazil,Russia,ChinaandIndiaare the 4 highest potential for growth under the economic work situation perspective and the people are engaged to work in these countries

Americans are egocentric and believe that the “American Way” is the best way of doing things. They face difficulties to understand and adapt themselves to other cultures outside USA. Take advantage of the cultural dynamics guarantee success.

Question 8: Does multicultural profile guarantee the success of a professional? How can they  take benefit of this characteristic to achieve the well succeeded; successful career?

Professional with multicultural profile does guarantee success in the job.

5% of top talents understand global business and adapt to diverse cultures.  When those top talents executives get back to their country (when they are expatriates), HR support is very important. HR needs to look for an appropriated position to that employee on the company.

Question 9:  What is your opinion about Americans  being able to achieve balance between personal and professional lives? What is the secret to achieve this goal?

Americans are the worst in terms of getting balanced life. They travel 2 weeks per year while citizens from other countries travel 4.

Countries under development face infra structure problem to offer better condition to the population getting in and out of the job. It should come better with time.

Women from Europe andAmericahave alternative ways to balance the personal and professional lives.

Question 10: Do skills in sustainable and creative projects related to the environment issue guarantee the success of companies or professionals?

Absolute not….Americans don’t buy a green issue product if it is not cheaper and better than the ordinary one.

Proud of the natural resources of Brazil, where the projects and environmental works are better than in others countries.

We hope you enjoyed! Send your opinions!

Best Regards!