COACHING EXECUTIVO – SOLUÇÃO OU MODISMO?

O mercado de Coaching Executivo vem se expandindo rapidamente no Brasil e, atualmente, a maioria das grandes empresas utiliza ou já utilizaram este serviço para o desenvolvimento de suas lideranças. Mas será este mais um modismo que logo será substituído por outro de maior apelo comercial?

A verdade é que num mundo em constantes mudanças, com grandes desafios e sujeito a instabilidades econômicas como as que estamos vivendo, cada vez mais torna-se importante para as organizações ter em seus quadros uma liderança forte e que possa fazer frente a esses desafios e garantir resultados de longo prazo e, em alguns casos, até a própria sobrevivência da empresa.

Muitos outros programas de desenvolvimento de líderes já foram e continuam sendo utilizados nas empresas com maior ou menor grau de sucesso e alguns já estão se tornando desgastados como os clássicos treinamentos formais, em salas de aula, com conteúdos homogêneos para uma população heterogênea com necessidades diferentes de desenvolvimento.

Treinamentos presenciais ou à distância, universidades corporativas, MBAs, cursos fora do país, job rotation, treinamentos outdoor, etc, todos são formas de desenvolvimento que tem seu valor e podem sim trazer resultados se forem devidamente conectados com as necessidades do negócio e das pessoas.

Mas o que o Coaching Executivo proporciona e que dificilmente pode ser substituído é um desenvolvimento personalizado, focado nas necessidades de cada líder e, principalmente, com ênfase na ação, ou seja, uma vez traçada a meta de desenvolvimento, a metodologia do Coaching levará necessariamente o profissional a colocar em prática seu aprendizado e, através da ação, avaliar seu desenvolvimento e testar novas ações.

Além disso, no dia a dia frenético dos negócios, a sessão de Coaching torna-se um espaço valioso, onde o executivo estará durante no mínimo 1 hora sozinho com seu Coach e poderá refletir sobre seu desempenho, sobre suas necessidades de desenvolvimento, desafios e perspectivas de carreira, tendo garantido o sigilo das questões abordadas.

Sim, o Coaching traz resultados. Não é um modismo, é uma necessidade. Mas será a solução?

Muitas empresas contratam os serviços de Coaching para os executivos e acreditam que já fizeram a sua parte, já investiram alto e agora só têm que esperar pelos resultados.

Porém nenhuma metodologia utilizada isoladamente pode trazer uma solução completa e sustentável. Se a empresa não estiver totalmente engajada neste processo os resultados podem ser decepcionantes.

Alguns cuidados devem ser tomados para que o Coaching Executivo seja realmente efetivo e provoque mudanças que se sustentem no longo prazo:

• estabelecer um contrato claro de trabalho entre o superior do executivo, os responsáveis por recursos humanos e o próprio executivo de modo que todas as expectativas estejam alinhadas;
• ter indicadores de negócio claros e compartilhados com toda a liderança para que todos saibam aonde a empresa quer chegar e quais são as competências necessárias para o sucesso da organização;
• garantir que o executivo entenda o que é o Coaching, qual a razão de estar sendo indicado para esse processo e  o que se espera dele ao final do mesmo;
• integrar o processo a outras ações de desenvolvimento da empresa de forma coerente e consistente;
• promover  o envolvimento de todos os stakeholders  da carreira do executivo (superior, pares, subordinados) para que possam oferecer feedback construtivo durante o processo que apoiem e direcionem o seu desenvolvimento;
• proporcionar transparência quanto aos resultados esperados de cada executivo e o impacto que seus comportamentos têm sobre esses resultados;
• estabelecer e cumprir políticas de recursos humanos que reforcem os comportamentos e as mudanças esperadas;
• demonstrar consistência entre discurso e prática em todos os níveis hierárquicos;
• apoiar as ações de desenvolvimento que deverão ser colocadas em prática após as sessões de Coaching;
• dar espaço para experimentação de novos comportamentos e tolerância a erros decorrentes dessa experimentação e que farão parte do processo de mudança e aprendizado.

Estas estratégias trarão maior eficiência ao processo de Coaching e produzirão resultados e ganhos, tanto para o profissional que se desenvolve, quanto para a empresa, que poderá alavancar seus resultados de forma sustentável.

O Coaching pode sim, ser uma solução para o fortalecimento da liderança dentro das organizações.

Gostaríamos de saber sua opinião sobre este tema. Compartilhe conosco sua experiência!

Abraços

Clarice Perrone

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