Ser Coach é renascer constantemente!

A gestação de um Coach começa bem antes de sua formação, assim que essa possibilidade de atuação profissional começa a chamar sua atenção e figurar como uma possibilidade o embrião começa a se formar. O primeiro passo não é correr para fazer uma formação e começar a trabalhar, antes disso é recomendável uma reflexão profunda para entender se ser Coach é para você.

Para se tornar Coach o profissional precisa:

• desenvolver-se para ser o principal instrumento do processo de Coaching: comunicar-se sem julgamento, escutar de forma ativa, estabelecer Raport, ser capaz de silenciar a mente e estar presente, saber conduzir um processo de questionamento que abra possibilidades, entre outras coisas;
• conhecer as teorias que fundamentam o processo de coaching;
• conhecer os diferentes modelos de Coaching;
• conhecer as aplicabilidades do processo;
• no caso do Coaching Executivo e Empresarial, conhecer o contexto empresarial e de negócios.

Tendo consciência de tudo isso, você será capaz de decidir se quer fazer esse investimento. Se a resposta for sim o próximo passo é fazer uma formação consistente, que lhe ofereça o conhecimento descrito acima, além da oportunidade de atender com supervisão e também de passar por um processo de coaching, para ter essa experiência como cliente.

Trilhando esse caminho, agora seria natural começar a ganhar experiência, informando seus primeiros clientes que ainda está em formação. Assim sua carreira tem início e portanto, nasce um Coach!

Pensa que seu investimento acabou aí? Não, muito pelo contrário. Conforme você atende, novos desafios se apresentam e você precisa crescer como profissional, se reinventar e aprimorar sua prática. Nesse momento o processo de eterno aprimoramento entra em ação, leituras mil, participação de grupos de estudos e busca de apoio de profissionais mais experientes ou com conhecimentos diferentes dos seus.

A supervisão pode ser um recurso fundamental para o aprimoramento do Coach. Eu passei por todo o processo descrito acima, já atuo como Coach há aproximadamente 6 anos e a Supervisão me trouxe muitos benefícios.

Segundo a ICF (http://icfportugal.com), a Supervisão é uma interação onde o Coach apresenta um caso e por meio de diálogo com o Supervisor, amplia sua visão e tem novos insights sobre sua atuação e sobre o processo com o Coachee. Durante um processo de Supervisão o Coach pode identificar aspectos próprios que estejam impactando negativamente o processo e trabalhá-los.

Para maior esclarecimento apresento uma definição de Supervisão em Coaching: “É um processo formal de suporte profissional que assegura o desenvolvimento contínuo do Coach e a efetividade da sua prática através da reflexão interativa, avaliação interpretativa e da partilha de experiências” (Bachkirova, Stevens & Willis, 2005).

É conveniente que o Coach identifique quando precisa de apoio para conduzir um caso mais complexo e ter humildade para reconhecer que nunca estará totalmente pronto para todos os tipos de clientes e processos. Por mais experiência e habilidade que o Coach tenha, novos desafios e casos exigirão que busque apoio para dar o melhor atendimento ao seu cliente.

Estar em supervisão exige do Coach abertura e assumir a responsabilidade em trazer para a supervisão informações corretas e suficientes da sua relação com o Coachee. A Supervisão é uma relação de iguais, onde o Supervisor provê um ambiente de confiança para que o Coach fique à vontade para se expor e trazer suas questões.

No meu caso, convivendo com muitos Coaches e suas respectivas concepções sobre o que seja o processo de Coaching e como podemos trabalhar para facilitar o caminho dos clientes, comecei a sentir uma inquietação que tinha por traz a necessidade de definir meu próprio caminho como Coach de forma autônoma e de maneira que tivesse a convicção interna de que estava realizando um trabalho de excelência. Entender esse movimento interno foi o que fez surgir a iniciativa para o primeiro processo de Supervisão. Daí para a frente a busca pelo aprimoramento continuou e minha necessidade de fazer um trabalho cada vez mais consistente, me mantém caminhando.

No quadro abaixo vou compartilhar minhas experiências com o processo de um Coach recebendo apoio de outro Coach:

Cada uma dessas experiências me fez crescer como pessoa e como profissional. Em cada um dos processos morreu uma coach e renasceu outra, melhorada, renovada e com mais condições de contribuir com os clientes. Hoje me sinto realizando um trabalho de excelência, mas é claro continuo em busca da melhoria continua.

Passar por Supervisão oferece ao Coach a oportunidade de questionar seu processo e prática, monitorar sua forma de se relacionar com o cliente, desenvolver abordagens diferentes, e avaliar seu progresso, sendo que tudo isso ocorre num ambiente seguro e de suporte.

Para mim as experiências de Supervisão serviram basicamente para:

• Questionar minha abordagem e prática e implentar melhorias;
• Identificar se estava contribuindo para o progresso dos clientes;
• Identificar oportunidades de melhorias com relação às minhas competências;
• Obter uma visão de fora sobre minha prática e atuação;
• Adquirir maior confiança e segurança profissional;
• Tomar consciência de meus pontos fortes e oportunidades de melhoria.

Refletir sobre sua atuação no passado recente apoia a ampliação das capacidades para atuar no presente e melhorar constantemente no futuro. A relação de supervisão é o caminho por onde uma aprendizagem personalizada ocorre. Na verdade, o Coach aprende por meio da sua própria experiência e o Supervisor facilita esse processo ao incentivar a reflexão do Coach.

Leia o artigo, responda o Quiz e veja se está preparado para iniciar um processo de Mentoring.

Referências:

• Bachkirova, Stevens & Willis, 2005 (apud ALMEIDA, Sandra. L.E.O. – 2013 – O desenvolvimento profissional de especialistas de coaching – Tese Doutorado Universidade de Évora). Disponível em: https://dspace.uevora.pt/rdpc/bitstream/10174/12271/1/Tese_Final_Doutoramento_Sandra%20Almeida.pdf

• http://icfportugal.com

Esse artigo foi originalmente publicado na Revista de Coaching Brasil –  http://revistacoachingbrasil.com.br/

Yara Leal de Carvalho

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