Diferenças entre Coaching e Mentoring

Muitas pessoas utilizam estes dois termos como sinônimos, mas estamos aqui para mostrar a diferença entre cada um deles. O que estes dois processos tem em comum é o desenvolvimento humano, ajudando as pessoas no atingimento de suas metas, apoiando na superação dos desafios… porém de formas distintas. Como sabemos, existem diferentes caminhos para chegarmos ao destino almejado, o mesmo vale para estas metodologias que tem foco no aprimoramento humano.

O que é Coaching?

Coaching é um processo de desenvolvimento humano que visa aumentar o nível de resultados positivos do cliente, por meio da ampliação da visão, identificação do potencial, capacidade de fazer escolhas e de uma forte parceria com seu Coach (https://qdc.yaraleal.com.br/2018/07/09/quem-e-e-como-escolher-o-seu-coach-de-carreira/).  É um processo que leva tempo, mas é composto de começo – meio e fim, trabalhado em uma demanda explícita do coachee. O processo é baseado no contexto onde as percepções do cliente são estimuladas, oferecendo empoderamento ao mesmo, por meio de técnicas de perguntas apropriadas à situação em pauta.

O coach não precisa necessariamente ter experiência na área de atuação de seu cliente e não deve aconselhar ou dar soluções para seus problemas ou orientações de carreira. O coach faz perguntas, respeita o mapa de seu cliente e deve considerá-lo durante toda a trajetória durante o processo. Deve sempre considerar os valores e percepções do cliente como primordiais e únicas. O coach irá oferecer, através das perguntas e técnicas, uma nova perspectiva sobre a problemática em pauta para que o coachee veja de um novo angulo a situação que o está impedindo de seguir em frente e atingir seus objetivos. Em coaching, partimos do pressuposto que o cliente já possui as respostas e soluções para seus dilemas e o que ele necessita na realidade é de um profissional capacitado, que o auxilie neste processo da busca de novos horizontes, desbloqueando seu caminho e o permitindo a fluidez em direção ao seu objetivo.

O que é Mentoring?

Já o Mentoring é uma espécie de tutoria onde um profissional mais experiente (em determinado cargo, empresa, projeto) orienta e compartilha com profissionais menos experientes (e talvez mais jovens),  seus conhecimentos, aprendizados e experiências no sentido de oferecer orientações e conselhos para o desenvolvimento de suas carreiras. Neste caso, diferente do coach, o mentor oferece diretamente conselhos e considera a sua experiência como ponto de partida para auxilar o cliente. O processo é mais informal, a reunião pode ocorrer numa periodicidade combinada entre os envolvidos e o foco é na vida profissional do mentorado, orientando-o em seus principais desafios e obstáculos que podem estar impedindo o seu crescimento e sucesso.

Não há um tempo específico para o processo de mentoring, diferentemente do coaching onde há uma estimativa de encontros deste o início do processo.

Individual ou em Grupo?

Assim como o Coaching, o processo de Mentoring pode ser realizado de forma individual ou em grupo. No caso de grupos, o recomendado é que seja para novatos na empresa ou em determinado projeto, por exemplo. As reuniões devem ser dirigidas por profissionais experientes que os ajudarão a conhecer melhor e mais rapidamente a cultura da nova organização, o novo projeto, a nova unidade de negócio e por ai vai. O Mentor deverá ser escolhido de acordo com a necessidade que a empresa quer desenvolver com o determinado grupo de colaboradores. Por exemplo, se for um grupo de trainees que iniciam na empresa seria interesante abordar a cultura, apontando como as relações pessoais e inter-áreas se dão dentro do novo contexto. Estas conversas podem acelerar a adaptação ao novo ambiente oferendo um ganho à ambas as partes.

Se o processo for realizado de forma individual, cabe ao mentorado procurar um mentor que tenha experiência  e conhecimento dentro da temática em que ele busca desenvolver-se. É importante que haja empatia na escolha para que seja uma relação aberta, de confiança e que ambas às partes sintam-se à vontade para trocar e aprender.

Você tem interesse em algum destes programas?

Aqui na Questão de Coaching temos experiência nos dois programas e estamos à disposição para trabalharmos com você, apoiando o seu desenvolvimento e crescimento.

Interessados em Mentoring, clique aqui (https://qdc.yaraleal.com.br/servicos-para-pessoas-mentoring/).

Interessados em Coaching, clique aqui.

Um abraço e até breve,