ENTREVISTA RODRIGO LEITE – Desenvolvimento de Lideranças na Prática

Mini Currículo

Rodrigo Corrêa Leite, graduado em Ciências Contábeis, especialista em Gestão Empresarial e em Gestão Industrial. Em suas pesquisas para o curso de mestrado em Engenharia de Produção, com linha de pesquisa em Gestão do Conhecimento e Inovação, concentrou estudos no desenvolvimento de modelo de educação com foco executivo e corporativo, as Universidades Corporativas. Com mais de 10 anos de experiência no mercado de alimentos e no meio acadêmico, atualmente está responsável pelo projeto da Universidade Corporativa do Grupo 3corações, onde também atua como um de seus professores executivos. Fora da organização, leciona em cursos de MBA em disciplinas Liderança e Gestão de Pessoas e em seminários e palestras; compartilhando aprendizados no desenvolvimento de executivos no Brasil. Publica posts com dicas sobre Liderança e autoconhecimento, no blog  http://escolacorporativa.blogspot.com e no perfil do Twitter: https://twitter.com/rodrigo1000K .

UMA HISTÓRIA BONITA DE SE CONTAR – por Rodrigo Leite

“A nossa empresa – Grupo 3corações – tem uma historia muito bonita. Um pai muito amoroso, em 1959, no interior do Rio Grande do Norte, em uma cidadezinha chamada São Miguel . Era uma pessoa sem instrução, mas muito comunicativo, religioso, querido na comunidade. Ele   percebeu uma oportunidade, pois observava que as pessoas saiam de suas casas para comprar os bens que necessitavam na cidade – milho, feijão, arroz e café. Então um dia ele comprou sacos de café em grão colocou no lombo de alguns burrinhos e saiu pelas estradas vendendo. Como era uma pessoa de muito fácil trato e com iniciativa, começou a montar as nossas primeiras rotas de vendas. Era pai de cinco filhos, mas três deles desde pequenos ajudavam o pai – um deles tinha facilidade com a caneta, fazia as anotações e contas na caderneta do pai, o outro era um negociador e o terceiro tinha um perfil empreendedor e começou a contribuir, descobrindo pontos novos. Então esses filhos estudaram e hoje são o Diretor de Suprimentos, Diretor Comercial e Presidente. Eles trazem na essência tudo que o pai ensinou. Dos burrinhos, passaram para caminhonetes e hoje é uma empresa que fatura 2 bilhões, cerca de 5 mil colaboradores (que chamamos carinhosamente de “nosso povo”), exporta para mais de 30 países, com 25 centros de distribuição e 9 plantas industriais. Essa é a historia bonita de quem aprendeu com o pai a respeitar muito as pessoas que trabalham com eles e os clientes. Hoje isso está no meio da nossa cultura. Nós vivemos muito dessa simplicidade. São pessoas simples, diretas de  portas abertas e que adoram a equipe. Têm uma obsessão pelas pessoas que estão lá dentro, e dai vem o termo nosso povo, que é como os funcionários são chamados.”

ENTREVISTA

Questão de Coaching – Quais os desafios que as organizações enfrentam hoje na formação de líderes?

Rodrigo Leite – O que tenho visto é um conjunto desafios. Dentre eles posso citar: a miopia do RH; comprometimento da alta direção com o tema, a formação geral do quadro de lideranças e a transição de gerações. Sobre o primeiro, reconheço aqui a necessidade do RH deixar de ser um departamento que considera gente como um recurso e passar a ser uma unidade de negócios para a Cia. Acredito que há muito espaço para melhorar a nossa atuação como gestão de pessoas e com pessoas. As propostas de desenvolvimento de liderança disponíveis no mercado, oferecidas por consultorias ou escolas de negócios, pouco atendem ao que realmente o negócio precisa, ou seja, informam muito, mas formam pouco. Sobre o segundo, cito o real comprometimento da alta gestão com o tema, pois não se trata somente de aprovar budget; é preciso atuar como protagonista no tema. A alta gestão precisa ser exemplo para as demais camadas de liderança da Cia; precisa fazer parte do quadro de facilitadores; atuar como mentores do desenvolvimento dos potenciais, dentre outras ações. Sobre o terceiro desafio, menciono a baixa qualificação que hoje as universidades e instituições de ensino em geral, oferecem aos alunos, com grades curriculares obsoletas e mal conectadas a esta nova era social. Professores universitários que nunca ou pouco pisam na realidade empresarial, oferecendo conceitos como se fossem imutáveis ou perfeitos, formando alunos alienados e até arrogantes, que chegam às empresas acreditando ser a salvação para todos os problemas do planeta. Ao quarto, e tão importante quanto os demais, vejo que estamos no meio do choque de várias gerações: diretores formados no século passado, em escolas de giz, gerentes formados via computador e equipes formadas via celular. Ou seja, velocidades diferentes e distantes visões de mundo, onde se a formação de lideranças não for muito bem orquestrada são ingredientes do caos.

Questão de Coaching – Como as empresas estão formando novos líderes?

Rodrigo Leite – Tenho visto que as melhores práticas estão naquelas que conseguiram combinar fatores de uma área de Desenvolvimento Humano bem equipada (gente e estrutura); alta gestão comprometida; programas que respeitam a cultura organizacional e o estilo de aprendizagem dos indivíduos e o foco no futuro da Cia.

Ao mesmo tempo ainda vejo empresas investindo milhões em treinamentos de motivação, programas de imersão de grife ou consultores com a varinha mágica e a cartola surpresa em mãos.

Questão de Coaching – Como o processo de coaching pode contribuir na formação de lideranças?

Rodrigo Leite – Fundamental. Desde que seja realizado por profissional com formação orientada e alinhada aos objetivos do orientando. O nível de maturidade do orientando também é preponderante para o sucesso do processo, pois toda mudança é uma escolha e, neste ponto, saber optar por um caminho é questão que só a maturidade (que neste caso não tem a ver com idade), pode trazer.

Questão de Coaching – Quais as principais referências teóricas e Bibliográficas para a elaboração de um plano de desenvolvimento de Liderança?

Rodrigo Leite – Bom, tenho pesquisado e utilizado vários autores sobre o tema, dentre eles posso citar Dave Ulrich, Ram Charam, os brasileiros Mario Sergio Cortella, Nuno Cobra e Pedro Mandelli. Também busco inspiração em obras de Dalai Lama, Jim Collins e Peter Senge.

Questão de Coaching – Que gestores você cita como referência/modelo de liderança de sucesso?

Rodrigo Leite – Depende da referência que usarmos para “sucesso”. Tenho como esta referência alguns elementos como: inspiração, transpiração e resultados. Inspiração como sendo a capacidade de engajar e mobilizar; transpiração o agir como exemplo e realmente agir com a equipe e em resultados, o legado que deixa para a empresa, para a equipe, comunidade, etc. Usando este critério cito Herb Kelleher da Southwest Airlines, que deixou a Cia como a melhor das melhores, a mais admirada e procurada empresa para se trabalhar, e os melhores resultados de negócio. Jack Welch, seria outra referência que atuava como missionário formador de novos líderes na Cia. No Brasil, o Sr. Antônio Luiz Seabra, fundador da Natura, inspirou, transpirou e ajudou a formar uma das mais respeitadas e queridas empresas brasileiras. É importante lembrar que estas pessoas são tão mortais quanto somos, ou seja, também erraram, perderam, falharam, e por este motivo, servem de exemplo, pois caso contrário estaríamos falando de divindades e não de gestores. Destaco isso, pois precisamos aprender com os erros, e neste caso, sendo o erro dos outros fica muito mais barato!

Questão de Coaching – Quais as competências primordiais que um profissional deve desenvolver para tornar-se um bom líder?

Rodrigo Leite – Acredito que: saber ouvir para poder falar; pensar no futuro e agir no presente; formar novos líderes; ser cada vez um melhor “aprendente” para agir como um bom “ensinante” e a competência de cuidar de si para poder cuidar dos demais.

Questão de Coaching – Quais são os passos necessários para elaborar um pacote de desenvolvimento de liderança atrelado aos objetivos estratégicos da empresa?

Rodrigo Leite

1. Conduzir workshop com acionistas e alta gestão para validar o que se espera do programa;
2. Traduzir estas expectativas em indicadores correspondentes aos objetivos estratégicos;
3. Construir um modelo formativo orientado pelos Valores e Objetivos estratégicos;
4. Mapear o estilo de aprendizagem e a cultura organizacional vigente e necessária para o futuro desejado.
5. Definir ações e facilitadores que atuem no negócio, em especial com a alta gestão como integrantes e não somente participantes.
6. Firmar a governança do programa com um colegiado de referência interna e externa.
7. Monitorar a evolução e definir contramedidas prévias.
8. Compartilhar as boas práticas e resultados com transparência.

Questão de Coaching – Como avaliar a efetividade dos resultados no desenvolvimento de lideranças?

Rodrigo Leite – O norteador é a estratégia organizacional. Mas há vetores que podem indicar esta efetividade, como um índice de sucessores internos descobertos pós-programa, ou mapeamento de áreas “celeiro” de novos líderes para a Cia.

Questão de Coaching – Qual a sua visão sobre o desenvolvimento da liderança durante a evolução das organizações e qual a perspectiva futura?

Rodrigo Leite – Tenho visto que temos muito a percorrer, como expus na resposta à primeira pergunta. A lacuna entre o que as empresas encontram de desafios e o que realmente possuem de estrutura para atendê-los ainda é bastante relevante. Em se tratando de futuro, acredito que devemos protagonizar uma transformação na nossa Educação, onde Escola, Família, Governo, Empresas, Indivíduos, todos juntos atuemos de forma diferente. Nossos filhos precisam aprender que errar é bom. Nosso sistema educacional precisa deixar de classificar e eliminar talentos. Empresas precisam promover o encontro equilibrado de valor para todos, e indivíduos precisam interessar-se mais em crescer do que em serem crescidos. Pode ser utopia minha, mas se quisermos resultados diferentes, precisamos agir de modo diferente.

Questão de Coaching – Qual seria uma frase ou um pensamento de impacto que você gostaria de deixar para os leitores do Blog?

Rodrigo Leite – Em todas as minhas aulas e conversas sobre liderança, costumo citar o que chamo de ditado do líder. O dito popular criou o “faça o que eu digo, mas não faça o que eu faço”, mas eu traduzi o ditado do líder como:

“Faça o que eu digo, e faça, porque eu faço!”

Esta frase para mim, representa a essência da liderança. Pois para poder falar é preciso primeiro ser exemplo. Não dá para exigir que a equipe esteja sempre estudando, se qualificando, se o líder não está. Não dá para exigir que as pessoas sejam gentis ou prestativas se a liderança é grosseira ou omissa. Não dá para exigir que a empresa desenvolva as lideranças, se o próprio líder não forma sucessores.

É nisto que acredito e que tenho pautado meus erros e acertos.

Veja o vídeo com uma pergunta extra! Qual a diferença entre os objetivos da área de Treinamento e a Universidade Corporativa?

Por ter sido realizado em um local público, a entrevista contém ruídos externos. Esperamos que aproveitem o conteúdo da mensagem.

Equipe Questão de Coaching

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